Este formulário foi desenvolvido para relatar dificuldades no SEO a equipe responsável. Para isso, é necessário conferir alguns pontos:
1. O sistema é compatível com os navegadores Chrome, Edge e Safari. Então, opte acessá-lo por uma dessas opções.
2. Se atente ao tempo de expiração do token de senha, que é de 1 hora. Caso precise trocar seu e-mail, acesse o SEO por seu e-mail antigo e edite seu dados clicando no ícone de usuário.
3. Os navegadores utilizam cache local no computador, por vezes responsável por inconsistências no sistema. Se detectar irregularidades, siga esses passos: Acesse a página do SEO (https://seo.furukawalatam.com), selecione as teclas CTRL+F5 e verifique se o problema persiste.
4. Após fazer login, clique no ícone do usuário, selecione a opção "Editar perfil" e confira se todos seus dados estão preenchidos corretamente.
5. Caso o problema esteja relacionado a emissão do certificado de participação, verifique se completou 100% do conteúdo e se possui mais de 75% de presença nas aulas (para treinamentos presenciais).
Se a irregularidade persistir, preencha o formulário abaixo detalhando ao máximo. Obrigado pela sua colaboração e compreensão!
